REGULAMIN ZAKUPÓW
I. Informacje ogólne:
Sklep
internetowy działa pod adresem www.sgc.eco
Właścicielem Sklepu internetowego jest firma:
SGC Systems
ul. Mickiewicza 36/2
81-198 Pogórze
NIP: 784-23-41-372
REGON: 300624300
Zwana dalej
(SGC Systems lub Sklep)
Celem uzyskania pomocy można kontaktować się z nami telefonicznie pod numerem:
+48 58 58 58 029, lub pocztą elektroniczną: info@sgc.eco
II. Składanie i realizacja zamówienia:
1. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Aby dokonać zamówienia, wymagany jest wybór towaru spośród produktów
dostępnych w sklepie, przez kliknięcie opcji „Dodaj do koszyka” i
podanie szczegółowych danych w formularzu zamówienia. Kliknięcie na przycisk „Dodaj
do koszyka” nie jest jednoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży.
3. W opcji „Zobacz Koszyk” klient może dokonać modyfikacji
zamówionych ilości produktów. Po kliknięciu na hasło „Przejdź do kasy”, możliwe
jest podanie danych klienta jak imię i nazwisko, adresu dostawy i wyboru formy
płatności. W tym kroku finalizującym zakup klient zobowiązany jest do podania
prawidłowych, zgodnych z prawdą danych do realizacji zamówienia.
4. Terminy wysyłek podane przy produktach są orientacyjne i mogą
ulec zmianie.
5. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych
w formularzu zamówienia, a w szczególności aktualnego numeru telefonu i adresu
e-mail. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podanie niekompletnych lub
nieprawdziwych danych, w szczególności za podanie danych nieistniejących lub
należących do innej osoby lub firmy.
6. Sklepowi przysługuje prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia w
części lub w całości w przypadku braku Zamówionych Rzeczy. W takiej sytuacji
Klient zostanie poinformowany w terminie 72 godzin (licząc dni robocze) o braku
możliwości przyjęcia Zamówienia w danym terminie.
7. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z klientem w
ciągu tygodnia od daty złożenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane.
8. Kopia złożonego zamówienia przesyłana jest do zamawiającego na
jego adres e-mail.
9. Wysłanie zamówienia do Sklepu jest równoznaczne z ostatecznym
jego potwierdzeniem. Klient składając zamówienie, zawiera umowę kupna-sprzedaży
z firmą:
SGC Systems
ul. Mickiewicza 36/2
81-198 Pogórze
NIP: 784-23-41-372
REGON: 300624300
10. Wybór formy
płatności „płatne przelewem” zobowiązuje klienta do wykonania przedpłaty na
poniższy rachunek bankowy. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia
oraz imię i nazwisko.
PKO BP:
75 1020 1853 0000 9902 0363 1595
11. W przypadku wyboru opcji „Przelew bankowy”
klient opłaci zamówienie w momencie odbioru towaru u doręczyciela firmy
kurierskiej.
III. Zakres świadczonych usług:
1. SGC Systems jest firmą handlową i usługową zajmująca się m.in. sprzedażą wysyłkową
towarów związanych z oprogramowaniem i systemami informatycznymi na terenie RP
za pośrednictwem sklepu internetowego www.sgc.eco.
2. Wszystkie ceny podawane są w walucie polskiej i zawierają
podatek VAT w wysokości 23%
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany podanych cen w przypadku
udzielenia indywidualnego rabatu klientowi lub w przypadku zmiany ceny
przez dostawcę. Sklep zobowiązuje się, do poinformowania klienta o zmianach,
telefonicznie lub mailowo, przed wysyłką zamówienia. W przypadku braku akceptacji
nowej ceny przez klienta, zamówienie na dany produkt może zostać anulowane.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen
produktów zamieszczonych w naszej ofercie w dowolnym momencie, jak
również modyfikacji zawartych na stronie treści, oraz wprowadzania nowych
towarów do oferty czy prowadzenia akcji promocyjnych na wybrane produkty.
IV. Dostawa towaru i płatności:
1. Dostawa towarów następuje za
pośrednictwem firmy kurierskiej, do 15 dni roboczych od momentu zaksięgowania
wpłaty.
2. Sklep zastrzega sobie, iż Zamówione Rzeczy mogą zostać
dostarczone do miejsca wydania partiami i/lub odrębnymi przesyłkami.
3. Podane ceny zawierają koszt transportu do klienta na terenie RP.
W przypadku wysyłki poza granicę RP Sklep zastrzega sobie, że może odmówić
realizacji zamówienia lub zażąda dodatkowej opłaty za koszt wysyłki towaru za
granicę RP.
4. Każda przesyłka wysyłana firmą kurierską
jest ubezpieczona.
5. Wskazanym jest, aby przy odbiorze Zamówionych Rzeczy Klient:
– niezwłocznie sprawdził stan opakowania i pokwitował fakt otrzymania przesyłki.
– niezależnie od powyższego – otworzył przesyłkę i sprawdził stan Zamówionych
Rzeczy w chwili ich wydania oraz ich zgodności ze złożonym Zamówieniem i
zawartą umową.
– kurier jest zobowiązany zaczekać, aż klient w jego obecności sprawdzi stan i
zawartość przesyłki. Jeśli Kurier z powodu ograniczenia czasowego nie będzie
mógł poczekać, wówczas zobowiązany będzie sporządzić protokół w terminie 7 dni
od doręczenia przesyłki, w przypadku gdy Klient stwierdzi uszkodzenie towaru.
6. Protokół szkody jest podstawą do rozpatrzenia reklamacji w przypadku uszkodzeń towaru
podczas transportu – w przypadku jego braku reklamacje nie będą rozpatrywane.
V. Zwroty:
1. Klient może odstąpić od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do
odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient (lub
osoba trzecia, inna niż przewoźnik, a wskazana przez Klienta) wszedł w
posiadanie zamówienia.
2. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed
jego upływem. Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji przesyłając
oświadczenie mailowo na adres info@sgc.eco –
oświadczenie należy dołączyć również do wnętrza zwracanej przesyłki.
3. W celu ustalenia adresu do zwrotu zamówienia prosimy o kontakt
telefoniczny lub mailowy.
UWAGA:
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
4. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie
odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną, nieuszkodzoną i
nieużywaną zawartością oraz z dowodem zakupu.
5. W przypadku zwrotu towaru w powyższym trybie kupujący pokrywa
koszty transportu dostawy i odesłania zamówienia zgodnie z cennikiem danego
spedytora.
6. Zwrot Zakupionych Rzeczy powinien nastąpić niezwłocznie, nie
później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany
przez Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
7. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o
odstąpieniu od umowy, zawierające również numer konta na jaki mamy zwrócić
zapłatę. Zwrot należności następuje w ciągu 14 dni roboczych liczonych od
momentu otrzymania przez fotoogniwa-sklep przesyłki.
8. Firma SGC Systems w ramach sprzedaży towarów świadczy dla klienta także usługi
informatyczne. Jeśli w ramach zakupu towaru firma SGC Systems wykonała dla
klienta usługę informatyczną polegającą na instalacji oprogramowania na serwerze
wirtualnym, konfiguracje systemu i jego przygotowanie do użytku lub wgraniu
ustawień w produktach dostarczanych do klienta to koszt wykonanych usług zostanie
odliczony od kwoty podlegającej do zwrotu w przypadku rezygnacji przez klienta
z zamówienia. Sklep informuje, że kwota usług w koszcie zamawianego towaru wynosi
70% ceny zakupu.
9. W przypadku anulowania zamówienia przez Kupującego,
Sprzedający dokona zwrotu wpłaconej kwoty przez Kupującego w ciągu 14 dni
roboczych na podany przez Kupującego nr rachunku bankowego.
VI. Warunki gwarancji i odpowiedzialność:
1. Reklamacje towarów można składać na adres e-mail: info@sgc.eco lub pod numerem
telefonu +48 58 58 58 029.
2. Wszystkie towary dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją
producenta wynoszącą 24 miesiące na produkt od daty zakupu znajdującej się na
fakturze zakupowej.
3. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest dostarczenie towaru wraz z
kopią faktury i krótkim opisem usterki na adres naszej firmy lub serwisu
wskazanego przez sprzedawcę na koszt kupującego.
4. Zwracany towar powinien być kompletny, zwrócony w fabrycznym
opakowaniu.
5. Gwarancja traci moc w przypadku nie przestrzegania przepisów
zawartych w karcie gwarancyjnej, instrukcji obsługi lub stosowania produktu w sposób
niezgodny z jego przeznaczeniem.
6. Firma SGC Systems nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia urządzeń podłączanych przez
klienta do produktów zamówionych w Sklepie.
7. Firma SGC Systems nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego
podłączenia przez klienta produktów zamówionych w Sklepie.
8. Odpowiedzialność firmy SGC Systems za szkody powstałe w wyniku używania produktów zamówionych przez
klienta w Sklepie jest ograniczona do kwoty zamówionych towarów.
9. Firma SGC Systems nie odpowiada za niestabilność łącza internetowego klienta lub montażu
urządzeń wykonawczych zbyt daleko routera. W takiej sytuacji reklamacje nie
będą rozpatrywane.
10. W przypadku zwrotu towaru na gwarancję koszty związane z
przesyłką towaru ponosi kupujący. Nie przyjmujemy paczek „za pobraniem”.
11. Kwota zwrotu obejmuje wartość towaru w chwili zakupu towaru.
VII. Postanowienia końcowe:
1. Niniejszy regulamin zawiera ogólne warunki sprzedaży. Niniejszy regulamin stosuje się do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego. Nie ma on zastosowania do umów zawartych inną drogą niż zakup w sklepie internetowym. W sprawach nie uregulowanych w
niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i innych ustaw.
2. Pomimo dołożenia wszelkich starań w kwestii rzetelności opisów
oraz danych technicznych oferowanych produktów, zastrzegamy możliwość
minimalnych, niezależnych od nas odchyleń od stanu faktycznego. Ewentualne
rozbieżności nie mogą być podstawą do roszczeń.
3. Zabrania się kopiowania tekstu, zdjęć czy animacji będących
autorstwem i własnością firmy SGC Systems bez naszej zgody. Zabranie się także
przypisywania do innych komercyjnych stron lub aukcji internetowych zdjęć,
których adres URL pochodzi z naszego serwera.
4. Strony Umowy zobowiązują się dążyć do polubownego rozstrzygania
sporów powstałych w związku z wykonywaniem niniejszej Umowy.
5. Oferta cenowa zawarta na naszych stronach internetowych nie jest
ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
6. Klient sklepu internetowego sgc.eco wypełniając formularz
zamówienia potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i wyraża tym
samym zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych
związanych z działalnością firmy SGC Systems, zgodnie z art. 23 ust. 1 ustawy z
dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (DZ.U. Nr 133 poz.883).
7. Zgodnie z postawieniami ww. ustawy, klientowi przysługuje prawo
do kontroli przetwarzania tych danych.
W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt e-mail: info@sgc.eco lub tel. +48 58
58 58 029.